Müşteri Yönetimi (CRM)
Müşteri kartları, iletişim geçmişi, kategori ve etiketleme. Tüm müşteri bilgileriniz tek yerde, arama ve filtreleme ile anında ulaşın.
Her müşteri görüşmesi, her teklif, her servis notu — düzenli, güvende ve her an erişilebilir. Satıştan servise, tekliften sözleşmeye tek platform.
Farklı yazılımlar arasında geçiş yapmaya son. Tüm iş akışlarınız tek ekranda.
Müşteri kartları, iletişim geçmişi, kategori ve etiketleme. Tüm müşteri bilgileriniz tek yerde, arama ve filtreleme ile anında ulaşın.
Ürün kataloğundan sürükle-bırak ile teklif oluşturun. Markalı PDF çıktısı alın, e-posta ile gönderin. Revizyon zinciri ile tüm versiyonları takip edin.
Sözleşme bitiş tarihlerine otomatik uyarı, yenileme hatırlatmaları. Süre dolan sözleşmeleri hiç kaçırmayın.
Servise gelen ürünleri seri no, marka, model bazında kaydedin. Durum takibi, teknisyen ataması, fotoğraf ekleme ve arıza geçmişiyle eksiksiz servis yönetimi.
Müşteri destek taleplerini önceliklendirin, atayın ve takip edin. Müşteri portalı ile biletleri doğrudan müşteriler açabilir.
Müşterileriniz özel portal üzerinden kendi destek taleplerini açar, takip eder. Şeffaf iletişim ile memnuniyeti artırın.
Aylık teklif aktivitesi, onay oranları, satış temsilcisi karşılaştırmaları. Veriye dayalı karar alın, takımınızın performansını ölçün.
Fırsatları aşama aşama takip edin. Hangi fırsatın nerede durduğunu görün, tahminleme yapın, süreci yönetin.
Tüm ürün ve hizmetlerinizi katalogda tanımlayın. Fiyat listesi, marka, kategori, garanti bilgileri — teklife tek tıkla ekleyin.
Admin, satış, teknik ve müşteri rolleri. Her kullanıcı yalnızca kendi yetki alanını görür. Güvenli ve kontrollü erişim.
Takım içi görev atama, önceliklendirme ve takip. Hiçbir iş gözden kaçmasın.
Excel ve CSV dosyalarından müşteri ve ürün verilerini toplu aktarın. Mevcut sisteminizden geçiş hızlı ve sorunsuz.
Her modül birbirine entegre çalışır — müşteriden teklife, tekliften servise kesintisiz akış.
Ürün kataloğundan seçin, fiyatlandırın, özel notlar ekleyin. Markalı PDF oluşturun ve müşteriye gönderin. Revizyon geçmişi sayesinde her versiyona ulaşın.
Aktif, süresi dolmak üzere olan ve geçmiş sözleşmeleri anlık görün. Otomatik e-posta bildirimleri ile yenileme süreçlerini zamanında başlatın.
Müşteriden gelen cihazı kayıt altına alın, teknisyen atayın, süreci adım adım ilerletin. Fotoğraf, teşhis ve çözüm notlarıyla tam arıza geçmişi tutun.
Destek taleplerini önceliklendirin, teknik ekibe atayın ve çözüm sürecini izleyin. Müşteriler kendi portallarından bilet açıp takip edebilir.
Yalnızca bir yazılım değil — işinizi büyüten bir iş ortağı.
Tamamen web tabanlı. Bilgisayar, tablet veya telefon — tarayıcı olan her yerden çalışır. IT altyapısı gerekmez.
Her kullanıcı yalnızca kendi yetki alanını görür. SSL şifreli bağlantı, aktivite logu ve oturum güvenliği.
Satış temsilcisi performansı, onay oranları, en çok teklif edilen ürünler — raporlarla işinizi analiz edin.
Müşteri, teklif, sözleşme, servis — tüm modüller birbiriyle konuşur. Veriyi tekrar girmek yok, hata yok.
Sahada, ofiste veya evde — müşteri verilerinize, tekliflerinize ve servis geçmişinize her an ulaşın.
Aynı platformda birden fazla şirket ve ekip. Veriler birbirinden izole, yönetim merkezi ve kolay.
Telefon veya tabletinizden de tam verimle çalışın. Duyarlı tasarım her ekran boyutuna uyum sağlar.
Türkiye'den Türkiye için geliştirildi. Dil, para birimi, KDV, mevzuat uyumlu. İhtiyaca özel geliştirme desteği.
Formu doldurun, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçsin.
Hesabınız hazırsa hemen giriş yapın. Bilgi almak için bize ulaşın.